亚马逊海淘攻略(6)- 商品刚买价格就下降了怎么办?

我们购物时经常遇到这种情况,刚刚买了一件商品,还没发货或、还在运输途中或者刚刚收货没几天价格就下降了,或者可以使用团购优惠码,此时应该怎么办呢?对于大多数B2C网上商城来说,此时只能干瞪眼了。不过如果你是在亚马逊购买的,包括中国亚马逊和日本亚马逊等等,那么没关系,你只需要联系在线客服就可以找回差价!没错这是真的!这种服务有一个名称称为价格补偿,英文为price match。那么应该怎么做呢?

今天发现亚马逊联系我们的位置已经发生了变化,点击首页顶部的Help之后跳转到下面的页面,然后选择Contact Customer Service,然后选择Contact Us即可。或者使用快捷方式联系亚马逊直接跳转到Contact Us页面,如下图所示:

amazon-custom 之后的步骤请参考亚马逊海淘攻略(4)-如何联系亚马逊客服

联系上客服之后应该说些什么呢?这里给大家一个模板供大家参考:

Hi,I have bought this item at the price of $**,on Jun 6, but now the newest price is $**,I have not receive the item yet , I wonder if could have a price match and refund ,thanks a lot!”

补偿方式一般包括以下几种方式:

  1. 直接将差价退回到你信用卡中;
  2. 将差价退回到你的Balance帐户;
  3. 下次购物时会自动减去相应的金额。

其它亚马逊海淘攻略:

希望本文对您有所帮助!

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