亚马逊海淘攻略(4)-如何联系亚马逊客服

亚马逊之所以能够成为全球最大的电商网站,与其优质的客服不无关系。海淘过程中遇到任何问题,不论是修改订单、退货还是商品质量等,都可以与客服联系。那么如何联系亚马逊客服呢?

2016.10.5更新:目前美国、英国、日本、德国亚马逊已经开通中文客服,购物过程中有任何疑问都可以联系客服,详情请参考:美国、英国、日本、德国四国亚马逊已经开通中文客服!

首先点击亚马逊首页顶部的Help,如下图所示

amazon-service-1 然后在弹出的页面右侧选择Contact Us

amzon-contact-us

 这是最新的联系我们方法

amazon-service-2

这是之前的联系我们方法

在弹出的页面上选择出现问题的产品或者选择其它订单。

amazon-service-3 然后选择咨询的问题,然后点击Start Chatting之后就可以开始聊天了。

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更改历史:

2014.4.27 联系我们的位置有所变化

其它亚马逊海淘攻略:

希望本文对您有所帮助!

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赞 (1)
  1. 感谢老大的攻略,让我一次又一次地解决了难题,虽然我们互不相识,也未曾谋面,但你给予了我们很大的帮助,谢谢!

  2. 为什么我的chat和电话都是灰色的,是不是太久远了都变了

    • 不会的,应该是上面没有选择服务的类型