美国著名鞋靴服饰电商Zappos简介|海淘实验室

美国著名的鞋靴服饰电商Zappos创建于1999年，曾经一度成为美国最大的鞋靴电商，2009年被亚马逊收购。我们熟悉的6PM也是Zappos旗下子公司，相当于是Zappos的Outlet，价格相对Zappos更便宜，但尺码和款式却没有Zappos齐全。Zappos的优势不在于价格，而在于服务，Zappos是唯一一家接受365天超长退货期的公司，只要没有损坏不影响二次销售，你可以在收到货以后1年的时间里选择退货，其主要特色包括：

1、Zappos承诺四天内送达，但是通常情况下，顾客第二天就可以收到他们订购的鞋。

2、Zappos对顾客作出承诺，如果觉得鞋买得不合适，送货和退货的运费都是免费的。之后被总结为，“鞋合适就穿，不合适就换”。这一举措并非是Zappos首创，但是它做得最为彻底。

3、顾客购买Zappos的商品后90天之内可以不付款，这与免费退换货对应，使顾客再一次释放了决策压力。

直达链接：Zappos官网、6PM、6pm海淘攻略（2015版新手选白菜教程）

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