日本乐天海淘攻略(注册、购物和心得)

日淘最大的优势就是速度快!一般7天都可以收货!日淘商品主要是母婴用品(保温杯、纸尿裤、药品等)、护肤品、电饭煲和电子产品等。日本海淘首选之地当然也是日本亚马逊(攻略),其次就是日本乐天。“日本乐天”与我国的淘宝类似,更像一个集市,商品琳琅满目,适合有耐性的朋友。正如淘宝一样,最难的不是下单,而是如何找到靠谱的店铺和正确的商品。有朋友问“日本乐天有假货吗?”我想假货肯定有,不过大家也不必担心,毕竟发达国家对假货的制裁非常严格,因此不必太担心。提示:日本乐天经常联合各大日本转运公司举行购物满1000日元免3000运费活动,此时下手更加划算。

这篇日本乐天购物攻略主要针对日本乐天,针对日本乐天海淘过程中都会遇到的语言、注册、选购、邮件处理等问题,进行了详细的解释,每个步骤都进行了截图和标注,力求全面和正确。日淘转运公司请参考这里。如果您不会海淘,又想在日本乐天购物,可以与我联系,我也可以提供日本乐天代购服务。如果还有其它问题,欢迎留言。希望本文对您有所帮助!

日本乐天官网:www.rakuten.co.jp

日本乐天中文网:http://global.rakuten.com/zh-cn/l-id=rgm_0115-cn-01

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1 关于日本乐天和乐天国际市场

楽天(乐天)为日本第一大网络购物公司,创立于1997年5月,以商店招商平台事业起家,目前参与店家已达59500家,贩卖商品达18934765件,年营业额预估超过2500亿日元。由于日本法律规定,所有乐天网站都是持有日本工商执照的企业主才能申请,所售商品也和实体店一致,大家可以放心选购!日本乐天连续多年日本国内销量第一,在日本是超越亚马逊和雅虎的第一购物平台。

日本乐天部分店铺也支持直邮服务,但是如果希望直邮的话,建议去日本乐天中文网海淘。日本乐天国际市场主要针对海外市场,中文界面,支持直邮,付款方式支持支付宝和银联,非常适合海淘新手。

2 日本乐天注册

看不懂日文怎么办,看看这篇文章吧如何不翻墙使用谷歌搜索和在线翻译等服务?

访问日本乐天官网,首先会弹出一个窗口,提示您是否打开乐天国际市场(Rakuten GlobalMarket),这里我们选择“去乐天市场的日文页面”。

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然后点击乐天主页右边栏的“注册乐天会员(免费)”(楽天会員に登録(無料))。当然您也可以首先阅读一下下方的新手指南,它提供了关于日本乐天的一些基本知识。

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注册页面没什么好解释的,填写您的邮箱、密码、First Name(名)和Last Name(姓)即可。如果您喜欢,也可以在User ID中为自己选取一个好听的昵称,以后您可以选择使用昵称或者邮箱登陆。最后单击Create Account即可。

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然后在确认信息页面点击Register Rakuten Membership按钮即可。建议选中Newsletter for Rakuten Members,加入乐天新闻组,这样当有优惠信息时你的邮箱就会收到广告。

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最后是注册成功页面,此时你的邮箱应该收到一封乐天的欢迎邮件。

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3 购物

只知道商品的中文名称不知道日文名称怎么办?这里教大家一个窍门,我们可以首先在日本亚马逊搜索我们想要购买的商品的中文名称,复制搜索结果中的日文名称然后在日本乐天搜索即可。顺便还可以比比价格。

这种方法之所以可行,是因为日本亚马逊接受日语、英语、繁体中文。然而日本乐天则不同,只接受日文搜索。有网友指出“在乐天,尤其是店铺内的搜索中,我们必须严格按照店家设定的标题来搜索,没有就搜不到,甚至都是日语表述不同也是搜不到的。就像在淘宝某个店里买东西,如果你想买兰蔻粉水,但是店主写的兰蔻清滢柔肤水,尽管是相同的东西但肯定是搜不到的。”

这里以在日本亚马逊搜索退热贴为例,此时我们将商品名称“熱さまシート 赤ちゃん用”拷贝下来,然后在日本乐天中搜索即可。

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我们还可以对搜索结果进行排序,从上到下依次为标准、价格由低到高、价格由高到低、上架时间、用户评分。

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搜索结果如下所示:不知道为什么搜索结果的上方列出了5种其它商品,难道是广告?然后就是退热贴了,价格不等,那么如何选择靠谱的店铺呢?一般来说至少要选择金牌店铺,例如www.rakuten.ne.jp/gold/matsukiyo/,大家注意到了没有,在jp和店家名称之间有一个单词Gold。

4 产品选购指南

下面我们仔细研究一下搜索结果。这里以标准搜索为例进行说明。

4.1 标准搜索

在这个搜索结果展示页面中并没有提供太多为什么如何排名的信息,个人感觉不是很友好。至少应该展示此产品的销量排行、商品评价和店铺评价等信息。那么如何查看这些信息呢?点击右侧的那个小房子图标,可以查看商品详情。

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第一名的商品信息如下图所示。我们需要关注的主要信息包括:商品销量第3,关注度排名第1,但是店铺评价没有。但是此商品的用户评价有52个,平均分4.5分。

不过最邪门的是搜索页面中第一名的店铺明明是“乐天24”,但是点击产品链接进去之后展示的产品所在的店铺却是“saikatu”。实在是摸不着头脑?

对搜索结果不满意?看看下面的更多商品吧。

其它商品信息中的‘カードOK’ 红色标志表示此店铺接受信用卡付款。搞不懂为什么上面没有是否接受信用卡付款说明?

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第二名的商品信息

店铺也只有一个五星评价,但是销量排名第10,关注度排名第8。点击右侧的购物车图标可以直接将商品添加到购物车,点击小房子图标可以进入店铺主页。

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4.2 筛选直邮产品

如果对搜索结果不满意,您还可以在左侧的筛选栏中进行进一步筛选,例如价格、是否提供直邮服务等。不过如果您希望直邮,建议到乐天国际市场选购。

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4.3 根据用户评价筛选

除此以外就是选择“用户评分”最高的店铺,日本不会也有刷好评的吧?一共有24个评论:

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4.4 品牌旗舰店

对于日本海淘热门产品护肤品来说,几大知名药妆在乐天都有自己的店铺,例如:KenkoTruruha麒麟堂Kirinto①麒麟堂药品Kirinto②Cosme.comCOCOKARAFINE松本清等,母婴用品店akachanhonpo网友也说不错。

5 付款

这里以小林退热贴为例进行说明。选择商品数量,这里是9个,然后添加到购物车。

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乐天市场为了安全,要求我们重新登陆,输入用户名和密码,点击登陆即可。

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在这里添加其它信息,主要是送货地址,按照转运提供给我们的信息填写即可。这里使用的是jshopper的地址。

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下一步,邀请我们再次确认信息。

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下一步提示你的账户信息已经发生变更,点击继续按钮。

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下一步选择送货地址,从下拉列表中选择一个即可。

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这里显示的是积分信息,50积分等于1日元,如果您有积分这里可以选择是否使用积分。

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下一步选择付款方式,如果支持支付宝可以选择支付宝,或者使用信用卡。

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尽量选择不指定送货日期,快递公司也不要指定。

“宛 名”的意思是收件人姓名,“但し書き”的意思是”附注,补充说明“。可以不填。

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这里是订单详情,可以看到这个订单的运费是800多日元。如果信息有误,这里还可以修改。

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这些东西都没有必要,全部取消它们吧。

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最后一步,终于结束了。此时你的邮箱应该收到一封订单邮件,如果没有那么它一定在你的垃圾箱里面。

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6 邮件

一般来说在日本乐天的购物过程中会收到三封邮件。

第一封是日本乐天官方自动发送的邮件,无需回复。

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第二封是商家发的确认邮件,确认邮件里会有所购买的商品、地址、支付方式等等,需要修改可以直接邮件回复,没有问题也要回复。再次声明:这封邮件是必须恢复的,否则店家不会发货。如果没有问题,回复“It is right”即可,或者回复:“没错,请尽快发货”

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これは正しいです。
次第出荷として私を助けてください
ありがとう

如果你希望取消订单那么可以回复:この注文 を キャンセルしてください : [受注番号](跟上你的订单号)

第三封就是发货通知了,里面会有快递物流信息。

总的来说,日本乐天购物体验不是很好,步骤非常繁琐,不过这也体现了日本人的精细,值得我们思考。希望本文对您有所帮助!

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